Ingénierie et Industrie

Alcan

Mandat : accompagnement en Lean Six Sigma
Gains

A permis l'intégration et le transfert de connaissances de la méthodologie Lean Six Sigma aux gestionnaires et directeurs en place.

Bombardier

Mandat : transformation des processus appliqués à l'ingénierie.
  • Mettre en place une méthodologie de documentation des processus permettant de standardiser la gestion de la connaissance dans 20 endroits dans le monde
  • Accompagner dans la mise en place des processus et dans la formation
  • Mobiliser les ressources
Gains

A permis de standardiser la gestion de la documentation et d'assurer une mise en place des processus et un transfert de connaissances efficace dans les 42 sites et divisions de Bombardier-Adtranz dans le monde

Domtar

Mandat : optimisation et mise en place des processus appliqués à un progiciel aux services TI dans le cadre d'un projet d'acquisition.
  • Optimiser les processus reliés aux services TI
  • Accompagner dans la mise en place des processus et dans la formation
  • Accompagner dans la gestion de projets
Gains

A permis d’intégrer les processus du service à la clientèle et d’assurer la satisfaction de la clientèle dans les délais requis.

Tecsult Aecom

Mandat : accompagnement dans la sélection d'un progiciel pour la gestion des services TI. Optimisation et mise en place des processus appliqués à un progiciel aux services TI.
  • Accompagner dans la sélection d'un outil
  • Optimiser et documenter les processus des services TI
  • Accompagner dans la gestion de projets d'implantation du progiciel
Gains

A permis d'augmenter la satisfaction des utilisateurs et de standardiser les processus TI dans l'organisation.

    Conception, hébergement et intégration : sistm, inc.    Gestion Design : 514 884-1661