Secteurs d'activités
- Banques et assurances
- Commerce de détail
- Ingénierie et industrie
- Santé (public et privé)
- Télécommunications
- Témoignages
Ingénierie et Industrie
Alcan
Mandat : accompagnement en Lean Six Sigma- Accompagner les ressources Black Belt/Green Belt en Lean Six Sigma
Gains
A permis l'intégration et le transfert de connaissances de la méthodologie Lean Six Sigma aux gestionnaires et directeurs en place.
Bombardier
Mandat : transformation des processus appliqués à l'ingénierie.- Mettre en place une méthodologie de documentation des processus permettant de standardiser la gestion de la connaissance dans 20 endroits dans le monde
- Accompagner dans la mise en place des processus et dans la formation
- Mobiliser les ressources
Gains
A permis de standardiser la gestion de la documentation et d'assurer une mise en place des processus et un transfert de connaissances efficace dans les 42 sites et divisions de Bombardier-Adtranz dans le monde
Domtar
Mandat : optimisation et mise en place des processus appliqués à un progiciel aux services TI dans le cadre d'un projet d'acquisition.- Optimiser les processus reliés aux services TI
- Accompagner dans la mise en place des processus et dans la formation
- Accompagner dans la gestion de projets
Gains
A permis d’intégrer les processus du service à la clientèle et d’assurer la satisfaction de la clientèle dans les délais requis.
Tecsult Aecom
Mandat : accompagnement dans la sélection d'un progiciel pour la gestion des services TI. Optimisation et mise en place des processus appliqués à un progiciel aux services TI.- Accompagner dans la sélection d'un outil
- Optimiser et documenter les processus des services TI
- Accompagner dans la gestion de projets d'implantation du progiciel
Gains
A permis d'augmenter la satisfaction des utilisateurs et de standardiser les processus TI dans l'organisation.